Segurança e Privacidade

Durante toda a sua navegação, você estará em um ambiente virtual seguro. A Loja Virtual do Empório Petali tem uma tecnologia avançada de segurança onde, através dela, todas as informações fornecidas são criptografadas (codificadas) pelo sistema. Além disso, todo o processo de aprovação do seu pagamento é feito diretamente nos servidores dos bancos e administradoras de cartões de crédito.

Você somente receberá e-mails do Empório Petali se assim o desejar e manifestar essa vontade no momento de fazer o seu cadastro. Nós nos preocupamos muito com a sua comodidade e segurança e, por isso, garantimos para você um ambiente de compra seguro com certificação E-Bit.

Para navegar no nosso site e aproveitar as melhores ofertas, você tem três opções:

1. Vitrines: os produtos aparecem em destaque nas páginas;
2. Busca: permite que você digite o nome do produto desejado no campo “Busca” e o encontre facilmente - caso o mesmo esteja disponível na loja;
3. Histórico de navegação: uma lista dos produtos que despertaram o seu interesse nos acessos mais recentes ao site.

Política de Privacidade

O Empório Petali assume o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece durante o processo de navegação e compra efetuado pelo site. Por essa razão, adotamos normas de proteção baseadas em direito consuetudinário consagrado e difundido entre usuários da Internet no Brasil e no mundo.

Ao acessar a Loja Virtual do Empório Petali, você concorda com as normas abaixo, além dos compromissos que estabelecemos para garantir o sigilo de seus dados pessoais e melhorar sua experiência de compra:

- O Empório Petali utiliza cookies e informações de navegação dos visitantes com o objetivo de reconhecer um usuário constante e traçar um perfil da audiência dos internautas que acessam à Loja Virtual. Os cookies são pequenos arquivos que não armazenam dados pessoais. O processo de coleta é feito para que possamos sempre aperfeiçoar nosso conteúdo para você, garantindo as melhores ofertas, promoções, além de aprimorar nossos produtos e serviços.

- O Empório Petali utiliza tecnologias avançadas de segurança. Suas informações cadastrais são registradas de forma automatizada, sendo protegidas por sistemas de criptografia de última geração enquanto são enviadas e mantidas em sigilo absoluto em servidores seguros, dispensando assim a manipulação humana, o que garante a proteção contra a interceptação, mau uso ou adulteração dos dados. Desta forma, fornecemos 100% de segurança nas compras.

É importante ressaltar que as informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, o Empório Petali entrará em contato o mais breve possível para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.

- O Empório Petali se compromete, em hipótese alguma, a comercializar, trocar ou divulgar para terceiros os dados cadastrais dos clientes, exceto por ordem judicial ou quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança ou para participação em promoções. Lembramos que seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, no endereço solicitado, respeitando sempre o prazo de entrega determinado.

- Para que suas informações permaneçam intactas, nós desaconselhamos expressamente a divulgação dos dados de cadastro (senha, e-mail de acesso, CPF e RG, além de outros documentos pessoais) para terceiros, incluindo amigos e parentes. Todo o manuseio e alterações das informações cadastrais podem ser efetuados pelo usuário por meio de acesso à Loja Virtual, mediante o fornecimento de login e senha.

- O Empório Petali nunca envia e-mails com anexos executáveis (extensões .exe, .com, .scr e .bat, entre outras) e links para download. O único e-mail da companhia utilizado como contato com os usuários têm como remetente pedidos@emporiopetali.com.br e os links disponíveis nas mensagens levam diretamente para a Loja Virtual do Empório Petali. Em caso de recebimento deste material, clique aqui para entrar em contato imediatamente com a nossa Central de Atendimento e efetuar sua denúncia!

Apesar de não sermos responsáveis por tais e-mails maliciosos, tomamos constantemente as medidas cabíveis para identificar, processar e punir os autores. Este alerta é de suma importância, tendo em vista o Empório Petali não se responsabilizará por quaisquer tipos de danos gerados por crimes virtuais que fazem o uso não autorizado da marca, dos produtos e dos serviços da companhia.

- O Empório Petali alerta que o e-mail do usuário é apenas utilizado para confirmação de cadastro, divulgação de informações e acompanhamento sobre o andamento de compras e, quando solicitado por você, para o recebimento de ofertas e promoções de produtos e serviços. A empresa possibilita, a qualquer momento, o cancelamento de newsletters e/ou e-mail marketing. Para os usuários não cadastrados na Loja Virtual, mas que optaram pelo recebimento do material, o cancelamento é feito mediante clique em link específico que integra todas as nossas mensagens. Para os internautas cadastrados, o cancelamento também pode ser efetuado pela desmarcação da opção de recebimento de newsletter disponível na área “Painel Geral” da Loja Virtual.

- O internauta que infringir e/ou desobedecer a política de privacidade do Empório Petali poderá receber advertências ou, até mesmo, ter o cadastro cancelado. Se houver identificação de crimes previstos em lei, a conta do usuário será imediatamente cancelada, os dados serão preservados e poderão ser entregues às autoridades em caso de ordem judicial.

Para assegurar regras claras e precisas, o Empório Petali poderá alterar a qualquer momento sua política de privacidade. Lembre-se que as ocasionais mudanças visarão sempre o incremento da segurança dos seus dados pessoais e que serão devidamente informadas neste espaço.

Comércio de Frios e Laticínios Petali LTDA • CNPJ: 03.138.841/0001-58
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